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      Preguntas Frecuentes

      Envió Nacional: El valor del envío será calculado automáticamente en la página de pagos (check-out) según la dirección de envió, dimensiones y peso de su pedido.

      Barranquilla: En la ciudad de Barranquilla dependiendo de la ubicación y del tipo de domicilio solicitado (Express o programado) puede tener un valor entre 3,500 y 10.000 pesos.

      Recibimos pagos con todas las tarjetas de crédito a través de nuestra plataforma. Además, si eliges pago contra entrega, puedes hacerlo con tarjetas de debito o crédito al momento de recibir los productos.

      Para realizar el pago a través de una transferencia de Bancolombia: Cuenta de ahorros Bancolombia número 48745861531 a nombre de Greys Pérez. 1129512819. Debes enviar el pantallazo de la tranferencia o el numero de la transaccion al siguiente WhatsApp: 3013905994 

      Para realizar el pago a través de una transferencia de Bancolombia: cuenta de ahorros Davivienda número 026370301959 a nombre de Greys Pérez. 1129512819. Debes enviar el pantallazo de la tranferencia o el numero de la transaccion al siguiente WhatsApp: 3013905994 

      Entregamos domicilios en toda la ciudad de Barranquilla. (no incluye Soledad u otro municipios)

      Para realizar tu pedido desde otra ciudad debes darle al botón pedir via WhatsApp y realizar tu pedido directamente con uno de nuestros asesores. Los tiempos de entrega para otras ciudades es de 2 días hábiles aproximadamente.

      Si deseas buscar tus productos en una de nuestras tiendas debes ponerte en contacto con nosotros y te confirmamos cual es la tienda más cercana a tu ubicación para reclamar tu pedido.

      Si necesita que hagamos un cambio por talla o por que la dimensión del producto no coincide con la del animal solo tienes que avisarnos y nosotros realizamos el cambio del producto sin ningún costo adicional. No se hacen reembolsos de dinero si el producto cumple con las características descritas en la descripción.