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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué medios de pago tienen disponibles?

    Realiza tus pagos de forma fácil y segura a través de:

    • PSE
    • Tarjetas débito y crédito
    • Transferencias
    • Datafonos inalámbricos
    • Pagos en efectivo
  • ¿cuánto tarda en llegarme el pedido?

    Envío nacional: Los envíos a destinos nacionales son procesados inmediatamente. El tiempo de entrega de lunes a viernes es de 24 a 48 horas aproximadamente. Los envíos durante los fines de semana pueden tardar un poco más.

    Barranquilla: Solicita tu pedido para entrega inmediata (menos de una hora) o entrega programada (menos de 24 horas).

  • ¿Qué valor tiene el envío?

    Envió Nacional: El valor del envío será calculado automáticamente en la página de pagos (check-out), según la dirección de envió, dimensiones y peso de su pedido.

    Barranquilla: En la ciudad de Barranquilla dependiendo de la ubicación y del tipo de domicilio solicitado (Express o programado) puede tener un valor entre 3,500 y 10.000 pesos.

  • ¿A qué paises y ciudades hacen envíos?

    Actualmente solo realizamos envíos en Colombia y a sus principales ciudades y municipios.

  • ¿Puedo reclamar los productos en una tienda física?

    Haz tu pedido en línea y recógelo en nuestra sede en la carrera 60 #79-120 Barranquilla. IMPORTANTE: El horario de recogida es de 9am a 6pm. 

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Carrito o WhatsApp

Encuentra el producto deseado y agrégalo al carrito tradicional o pídelo a través de WhatsApp.

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Dirígete a la página de pagos

Dentro del carrito flotante dale al botón “página de pagos” para ir al checkout. Allí escoge el método de envío, formas de pago disponibles en tu ubicación y listo. 

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